Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

1.1 Acuerdo Vinculante

Al acceder, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios, plataformas, aplicaciones o software de TEMIS EDU (en adelante "los Servicios"), el usuario (en adelante "Usuario") acepta y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones ("Términos").

1.2 Modificaciones

TEMIS EDU se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la publicación implica aceptación de los términos modificados.

1.2.1 Notificación de Cambios

Para cambios significativos, TEMIS EDU notificará a los Usuarios mediante:

• Correo electrónico registrado
• Notificación en la plataforma
• Publicación destacada en el sitio web

2. Descripción de Servicios

2.1 Servicios Educativos y Tecnológicos

TEMIS EDU proporciona:

• Plataformas educativas digitales: Campus Online, Academy
• Software educativo: Aplicaciones móviles, programas de escritorio
• Contenido educativo: Cursos, materiales digitales, recursos pedagógicos
• Servicios complementarios: Consultoría, capacitación, soporte técnico
• Marketplace educativo: Bibliare, recursos digitales

2.2 Disponibilidad del Servicio

TEMIS EDU se esfuerza por mantener alta disponibilidad de los Servicios, pero no garantiza:

• Disponibilidad 100% del tiempo
• Funcionamiento ininterrumpido
• Compatibilidad con todos los dispositivos

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para crear una cuenta, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o tener consentimiento parental
• Proporcionar información veraz y completa
• Mantener actualizada la información de contacto
• Elegir una contraseña segura

3.2 Responsabilidades de la Cuenta Crítico

3.3 Suspensión y Terminación

TEMIS EDU puede suspender o terminar cuentas por:

• Violación de estos Términos
• Uso fraudulento o no autorizado
• Inactividad prolongada (más de 24 meses)
• Incumplimiento de obligaciones de pago

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos de TEMIS EDU

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios pertenecen a TEMIS EDU, incluyendo pero no limitado a:

• Software, aplicaciones y plataformas
• Contenido educativo y materiales didácticos
• Diseños, interfaces y experiencia de usuario
• Base de datos y algoritmos
• Documentación y manuales

4.2 Licencia de Uso

TEMIS EDU otorga al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Utilizar los Servicios para fines educativos personales
• Acceder al contenido durante el período de suscripción
• Descargar materiales permitidos para uso offline

4.3 Restricciones Prohibido

5. Precios y Pagos

5.1 Estructura de Precios

Los Servicios pueden ofrecer:

• Plan gratuito: Funcionalidades limitadas
• Planes de suscripción: Mensuales/anuales
• Compras únicas: Cursos o materiales específicos
• Planes institucionales: Para organizaciones educativas

5.2 Proceso de Pago

• Los precios se muestran en la moneda local aplicable
• Impuestos aplicables según jurisdicción
• Medios de pago seguros y certificados
• Confirmación automática por correo electrónico

5.3 Política de Reembolsos

5.4 Facturación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente unless canceladas antes del período de facturación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta.

6. Conducta del Usuario

6.1 Comportamiento Aceptable

El Usuario se compromete a:

• Utilizar los Servicios para fines educativos legítimos
• Respetar los derechos de otros usuarios
• No compartir contenido inapropiado o ilegal
• Seguir las normas de netiqueta y convivencia

6.2 Conductas Prohibidas Grave

7. Contenido del Usuario

7.1 Derechos sobre Contenido

El Usuario mantiene propiedad sobre:

• Trabajos y proyectos creados en la plataforma
• Información personal y datos académicos
• Comentarios y contribuciones a la comunidad

7.2 Licencia a TEMIS EDU

Al subir contenido, el Usuario otorga a TEMIS EDU una licencia para:

• Almacenar y procesar el contenido
• Mejorar los servicios mediante análisis anonimizado
• Mostrar el contenido según configuración de privacidad

7.3 Moderación de Contenido

TEMIS EDU se reserva el derecho de:

• Revisar y moderar contenido subido
• Eliminar contenido que viole estos Términos
• Suspender cuentas por infracciones repetidas

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Exclusión de Garantías

8.2 Límite de Daños Protección Legal

8.3 Fuerza Mayor

TEMIS EDU no será responsable por interrupciones causadas por eventos fuera de su control, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias, o fallas de infraestructura de terceros.

9. Indemnización

9.1 Compromiso de Indemnización

El Usuario acuerda indemnizar y mantener indemne a TEMIS EDU, sus directores, empleados y afiliados contra:

• Reclamos de terceros derivados del uso del Servicio
• Violación de estos Términos por parte del Usuario
• Violación de derechos de propiedad intelectual
• Daños causados por contenido subido por el Usuario

9.2 Proceso de Indemnización

TEMIS EDU notificará prontamente cualquier reclamo y cooperará en la defensa, pero se reserva el derecho a controlar la defensa y settlement.

10. Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

El Usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento:

• Mediante cancelación desde la configuración de cuenta
• Contactando al servicio de atención al cliente
• Dejando de utilizar el Servicio (inactividad)

10.2 Terminación por TEMIS EDU

TEMIS EDU puede terminar servicios por:

• Violación grave de estos Términos
• Fraude o uso malicioso
• Incumplimiento de obligaciones de pago
• Cesación de operaciones

10.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Se revocará inmediatamente el acceso a los Servicios
• Se eliminarán los datos personales según política de privacidad
• No habrá reembolso de períodos ya pagados
• Algunas obligaciones sobreviven a la terminación

11. Resolución de Disputas

11.1 Proceso de Reclamación

Para resolver disputas:

1. Contactar al servicio de atención al cliente
2. Escalado a supervisor si no hay resolución
3. Mediación si ambas partes lo acuerdan

11.2 Jurisdicción Aplicable

11.3 Arbitraje Opcional

Las partes pueden acordar arbitraje en lugar de litigio, siguiendo las reglas de la American Arbitration Association.

12. Aplicaciones Móviles

12.1 Términos Específicos de Apps

Adicionalmente a estos Términos, el uso de aplicaciones móviles está sujeto a:

• Políticas de Google Play Store y Apple App Store
• Términos de servicio de proveedores de servicios móviles
• Requisitos específicos del sistema operativo

12.2 Permisos del Dispositivo

Las aplicaciones pueden solicitar permisos para:

• Almacenamiento local para contenido offline
• Cámara para actividades educativas
• Micrófono para grabaciones de voz
• Notificaciones push para recordatorios

12.3 Actualizaciones Automáticas

Las aplicaciones pueden actualizarse automáticamente para mantener seguridad y funcionalidad. El Usuario es responsable de mantener actualizadas las aplicaciones.

13. Enlaces a Terceros

13.1 Sitios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. TEMIS EDU no:

• Controla o respalda estos sitios
• Asume responsabilidad por su contenido
• Garantiza su seguridad o privacidad

13.2 Integraciones con Plataformas

Al usar integraciones con redes sociales u otras plataformas:

• Aplican los términos de la plataforma respectiva
• El Usuario autoriza compartir datos necesarios
• TEMIS EDU no es responsable del uso de datos por terceros

14. Disposiciones Generales

14.1 Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español.

14.2 Separabilidad

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho por TEMIS EDU no constituye renuncia al mismo.

14.4 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes, reemplazando cualquier comunicación previa.

14.5 Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: legal@temisedu.com
• Teléfono: +1-555-TEMIS-EDU
• Dirección: 123 Education Tech Ave, Wilmington, DE 19801